Сайти знайомств змінюють людське життя починаючи з 1990-х років. Все більше пар у 21 столітті знайомляться завдяки онлайн-сервісам. Це дає змогу знайти свою людину за інтересами, хобі, безпечними дзвінками та зробити це незалежно від свого місця знаходження. За різними розрахунками, понад 50 мільйонів людей у різних куточках світу мріють знайти своє кохання у соціальних мережах. Тож для того, аби зосередити усіх одинаків та одиначок в одному місці, ІТ-спеціалісти створили унікальний додаток – Tinder. Також дізнавайтеся про карʼєру культового програміста Стіва Возняка. Далі на la-future.
Історія створення застосунку
Додаток був створений у Лос-Анджелесі, а його співзасновниками стали Крістофер Гульчинські, Дінеш Мурджані, Джонатан Баден та Джастін Матін. Але компанія де-факто належить не їм, а “Match Group”, яка підконтрольна “IAC”. У 2012 році зʼявився додаток Tinder. Від самого початку застосунок був створений як сервіс для швидких побачень. Основна аудиторія сервісу — молодь від 18 до 25 років. Оскільки американська аудиторія зростала швидкими темпами, компанія почала виходити на міжнародний ринок. Через рік додаток можна було завантажити на систему Android. Це дозволило розширити кількість потенційних користувачів. Найактивнішими країнами виявилися Великобританія та Бразилія, де кількість користувачів збільшувалася на 2% щодня. Ще через рік додаток був встановлений на смартфонах у понад 10 мільйонів користувачів. Але ця кількість постійно зростала, і протягом 2014 року ця цифра виросла до 40 мільйонів користувачів. У 2024 році Tinder працює у більш ніж у 190 країнах світу.
У застосунку є платний тариф. Розмір оплати залежить від віку користувача. Для людей старше 30 років ціна підписки на місяць може бути на 10 доларів вищою. Через це Каліфорнійський суд звинуватив додаток у дискримінації користувачів, яким понад 30 років. У компанії таку цінову політику пояснили тим, що молоді користувачі не мають стільки коштів для оплати додатка. На вартість підписки впливає не лише вік, але і стать, і місце проживання людей. Але попри такі дивні обмеження, Tinder позиціює себе як борець із дискримінацією. У додатку можна обрати понад 35 гендерів. Також Tinder сприяв появі емодзі міжрасових пар.
У 2017 році азійські чоловіки обурилися рекламним роликом Tinder. На відео дівчина гортає фотографії кандидатів і відхиляє профіль хлопця азійської зовнішності. Через невдоволення користувачів ролик припинили використовувати як рекламу додатка. Представник компанії перепросив за контент, який образив групу людей і побажав усім знайти любов.
У 2023 році Tinder запустив елітне членство – підписку вартістю 499 доларів на місяць під назвою “Tinder Select”. Вона містить у собі унікальні привілеї, такі як можливість бути видимим для більшої кількості користувачів, включаючи найпопулярніші профілі, можливість надсилати прямі повідомлення іншим користувачам без підбору пари та інші функції VIP-рівня. Щоб подати заявку на “Tinder Select”, користувачі повинні мати щонайменше 4 фотографії, 5 інтересів, біографію з мінімум 15 символів, показати намір мати стосунки, пройти фотоверифікацію.
У чому секрет успіху?
Від самого початку додаток був добре продуманий розробниками. Вони розуміли, що попит на сервіс зможе забезпечити кількість зареєстрованих дівчат. Що більше дівчат зареєструються, то більше хлопців це зацікавить. Для залучення користувачів команда поїхала у відрядження кампусами у різних куточках США. Спочатку вони приходили у жіночі гуртожитки, де розповідали про класний новий додаток і пропонували дівчатам завантажити його. А потім йшли до чоловічих гуртожитків, щоб у додатку хлопці дивилися на своїх подружок із сусіднього корпусу. Завдяки цьому відрядженню кількість зареєстрованих користувачів перевищила 15 тисяч людей.
Ще одним ключем до успіху став формат додатка. Знайомство відбувається у форматі гри. Все дуже просто: свайп вліво, свайп вправо, “матч”, приємні бонуси для підписників платної версії, секретні шанувальники та багато інших приємностей. Зростанню популярності додатка посприяли також медіа, якісна реклама, чітке позиціювання бренду та сарафанне радіо. За короткий проміжок часу Tinder став настільки успішним, що випередив сервіс “Netflix”.
Користувачі додатка виділяють як плюси, так і мінуси його використання. Серед переваг застосунку – пришвидшення процесу знайомства та його спрощення. На знайомства онлайн зараз багато людей реагують легше, ніж на знайомства у метро, на вулиці чи у кавʼярні. Дуже часто по опису чи фото можна зрозуміти чого хоче людина і з якими цілями шукає собі другу половинку. Проте за відгуками користувачів Tinder не створений для того, щоб знайти там любов. Додаток привчає до цієї думки, а з цією думкою навряд можна зайти далеко у стосунках. На платформі ти маєш доступ до великої кількості людей, але не маєш бажання їх вивчати глибоко. Все досить поверхнево.
Оновлення у додатку
У 2016 році Tinder оголосив про співпрацю з музичним сервісом “Spotify”. Після цієї колаборації користувачі можуть створити та обрати особистий гімн для акаунта. Навесні 2020 року керівництво Tinder почало тестувати функцію Concierge, яка допомагає користувачам “поліпшити” свій профіль для залучення партнерів. Ціна послуг особистого консультанта — 20 доларів.
Для того, аби зберігати безпеку користувачів під час побачення з незнайомцями, у деяких країнах Tinder додав тривожну кнопку для виклику поліції. Коли людина відправить сигнал у додатку, їй запропонують ввести спеціальний код. Якщо вона цього не зробить, то отримає повідомлення або дзвінок від диспетчера. Якщо користувач не відповість або попросить про допомогу, на місце приїдуть поліціянти. У 2020 році під час пандемії у додаток додали відеодзвінки. Ця функція дає змогу спілкуватися в онлайн-форматі. Проте бесіду можна розпочати лише якщо учасники вподобали одне одного. Відеочат можна вимкнути у будь-який момент.
У 2019 році у додатку з’явились незвичайні акаунти замків-одинаків. “Одинак шукає музу” – це проєкт українського благодійного фонду “12 вартових“, який збирає кошти на відбудову замків України.
Як створити свій акаунт?
Tinder-експертка Девін Сімон дала поради, як треба оновити свій профіль, щоб збільшити шанси знайти пару. Серед її порад:
- додавати фотографії, які розповідають про те, ким ви є, ваші інтереси та хобі;
- перша фотографія у профілі — добре освітлений знімок;
- продумати опис профілю — визначити, кого саме шукаєте та розповісти про свої інтереси;
- не додавати фото з пляшками вина, фартухами та уникати знімків у сонцезахисних окулярах, капелюхах та інших аксесуарах, які ховають очі від потенційних співрозмовників;
- підкреслювати свій гумор та індивідуальність.
За понад 10 років існування застосунку вдалося стати чимось більшим, ніж просто сервіс знайомств. Тут шукають співробітників та продають найрізноманітніші товари та послуги. Інші компанії прагнуть повторити досвід Tinder, однак це поки нікому не вдалося. Унікальна робота команди, їх вміння передбачати та дослухатися до користувачів дали свої результати. А ще допомогли тисячам одиноких сердець знайти одне одного.
