Все важче знайти команду досвідчених фахівців, які допомагатимуть бізнесу використовувати максимально ефективно технології. IT Gurus є яскравим прикладом такої аутсорсингової компанії. Лос-Анджелес Майбутнього розповість більше про її історію та особливості.
Як все починалося?
Компанію IT Gurus у 2000 році заснував Оганніс Дікраманджян. До того часу він працював у досить великій компанії, проте вона постійно мала проблеми з IT-інфраструктурою. Йдеться про виправлення, мережу, безпеку та дозволи.
Він прийняв наступне рішення – взяв на себе ініціативу (за підтримки та дозволу IT-відділу), почав оновлення, виправлення та налаштування робочих процесів. Оганніс розумів, наскільки все це потрібно, тому почав й іншим компаніям допомагати в оптимізації їх робочого середовища.
Чоловік постійно оновлював свої знання, покращуючи навички у галузі IT. Після цього він почав впроваджувати Remote Monitoring and Management, керуючи виправленнями своїх клієнтів.
IT Gurus знаходиться за адресою 433 W Colorado St, Los Angeles, CA, United States, California.
Послуги IT Gurus
Можна виділити деякі з ключових напрямків їхньої роботи.
- ІТ-консалтинг. Йдеться про допомогу у визначенні та досягненні ІТ-цілей компанії, у розробці стратегії, в оцінці, вдосконаленні ІТ-інфраструктури. До цієї послуги входять також консультації з питань кібербезпеки.
- Керовані послуги. Наприклад, моніторинг, обслуговування ІТ-інфраструктури компанії, захист даних та резервне копіювання, вирішення проблем та швидке усунення несправностей, підтримка користувачів.
- Кібербезпека. Ця послуга стосується оцінки, вдосконалення кібербезпеки компанії, захист від кіберзагроз, реагування на інциденти, пов’язані з кібербезпеки. До того ж, спеціалісти компанії готують та підвищують обізнаність клієнтів щодо питань кібербезпеки.
- Ліцензування, впровадження, підтримка, навчання та консультації з питань продуктів Microsoft.
- Допомога у дотриманні вимог HIPAA, оцінка ризиків та вдосконалення, розробка, впровадження політики та процедур.
- Міграція у хмару та хостинг. Спеціалісти компанії допомагають в управлінні хмарними ресурсами, пропонують ефективні рішення для хмарних обчислень, захищають дані та резервне копіювання у хмарі.
Засновник аутсорсингової компанії IT Gurus добре розумів, наскільки важливою є адаптація до мінливого світу речей. Саме тому він разом із розвитком Інтернету речей розширив спектр послуг, додавши наступне: кероване аудіовізуальне забезпечення, аварійне відновлення, резервне копіювання в онлайн-режимі, безпека та відповідність вимогам, кероване виявлення кінцевих точок та реагування.
Унікальний підхід до роботи з клієнтами: особливості
- Розуміння IT-середовища та потреб клієнтів. Команда компанії дійсно витрачає час та ресурси для кращого розуміння середовища, користувачів, інструментів, програм, потреб кожного клієнта.
- Підвищення цінності співробітників компаній, а саме допомога у тому, щоб вони стали більш ефективними та продуктивними. Саме тому IT Gurus надає співробітникам доступ до навчання, консультацій, підтримки.
- Цінність ІТ для зростання та успіху бізнесу, співпраця з однодумцями, які поділяють цю позицію.
- Команда IT Gurus максимально ефективно використовує свої ІТ-системи. Це проявляється у спрощенні робочих процесів, в оптимізації системи, усуненні неефективності. Завдяки цьому клієнти компанії заощаджують кошти та час.
- Безперебійна роботи ІТ-систем – це важлива складова, щоб бізнес міг процвітати. IT Gurus добре це розуміє. Саме тому співробітники компанії пропонують значно більше, ніж технічну підтримку. Вони надають стратегічне керівництво, глибокі знання задля того, щоб допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення стосовно своїх ІТ-інвестицій.
Аутсорсинг та ІТ-підтримка бізнесу у Лос-Анджелесі
IT Gurus пропонує місцевим бізнесам наступне:
- цілодобовий, постійний доступ до підтримки. Це означає, що можна завжди розраховувати на допомогу, незалежно від дня тижня чи доби;
- підвищення безпеки інформації. Команда компанії захищає дані компаній-клієнтів від кіберзагроз, забезпечуючи відповідність вимогам усіх чинних правил;
- зростання ефективності роботи бізнесу завдяки оптимізації ІТ-систем, усунення неефективності. Робочі процеси завдяки цьому стають більш плавними;
- зосередження на основних операціях для підвищення продуктивності та прибутковості бізнесу;
- впровадження новітніх технологій. Компанія спочатку оцінює нові технології та визначає, які з них найбільше підходять для бізнесу.
Успіх та визнання
Аутсорсингова компанія IT Gurus, починаючи з 2000 року, здобула визнання та залучилась підтримкою багатьох клієнтів-рефералів. Компанія, як і її засновник та команда, продовжують розвиватися, адаптуючись до нових технологій. Завдяки цьому вдається надавати клієнтам кращі IT-рішення.
Зв’язатися з ІТ-компанією можна за номером телефону: 877-355-2263. IT Gurus надає ІТ-підтримку не лише в Лос-Анджелесі, але й в багатьох інших частинах Каліфорнії.
Список використаних джерел:
